我院开启护理“净、静、敬”工程

　　10月15日，我院隆重举行护理“净、静、敬”工程启动仪式。护理部副主任主持启动仪式，戴建国院长出席仪式并做动员讲话，副院长宣读“净、静、敬”工程活动方案，全院各科室护士长、护士共200人参加启动仪式。

　　戴建国院长在动员讲话中指出，随着经济社会的不断进步，现代医院尤其是大型医院间在建筑、设备、仪器等硬件方面的差距很小，真正能够体现一家医院管理水平和患者满意的指标就是服务。只有将服务能力提升上去，真正做到以病人为，全心全意为患者服务，医院的发展才是科学合理、健康有序的。说到底，重要的不是硬件建设，而是内涵建设。而“净、静、敬”工程正是我院内涵建设体系中重要的组成部分，是一个创新点。他指出，近年来我院护理工作有了长足进步，取得了很多很好的成绩。但在总结成绩和经验的同时，我希望大家不要自满，还要多查找差距和不足，经常做一做自我审查。因此开展一场以“净、静、敬”为主题的系统活动很有必要。

　　随后戴建国院长对“净、静、敬”工程的内涵做了深入阐述。他指出，个“净”，字面含义是希望通过我们的努力使我院的疗区和工作环境更洁净、更舒适。但它的内涵却不仅仅是干净，所谓“净能生美”，指的也不仅仅是环境的美好，更为重要的是心灵的美丽，希望我院的护士能够通过理解和践行这个“净”字，使自己的内心永保纯净，要常记得自己怀揣天使梦想踏进医学院校、选择成为一名护士时内心的那一份纯净！第二个“静”，字面含义是希望通过我们的努力使我院的就诊、住院环境更加安静、更加祥和。但它的深刻含义是“平静”，这种平静是护士的一种心态，尽管护理工作较为繁重复杂，常使人感到焦头烂额，但越是这样，我们的护士越要使自己的心态平静下来，这样才能从容的面对自己的工作，不出现差错。同时，“静能生智”，内心的平静还能使自己跳出互相攀比、争名夺利、无中生有的泥潭，做一名认真工作、坦然生活的护士。第三个“敬”，是希望我院的护士能够通过优雅的举止、文明的谈吐、细心的服务使患者来我院就医感受到尊敬和关怀。戴绘院长指出，这个“敬”字内涵深，它既是中华民族传统美德对医务工作者的必然要求，更是一名护士自身素质、情怀的好体现。“敬能生德”，希望我院护士能够真正“视患者如亲人”，将自己的真心真情化作对患者的优质护理服务，想患者之所想，急患者之所急，使护患关系真正和谐，使我院的优质护理服务更加深入每一名患者的心中。

　　戴建国院长强调，医院对开展好护理工作非常重视，也很有信心，在我院“1+4+3”发展战略体系中明确提出要“以优质护理示范工程活动为契机，丰富我院护理服务内涵，夯实基础护理，提倡护理技术和管理方式创新，逐渐形成品牌”，近年来，医院对护理工作的投入和倾斜力度也在不断增大，医院将于近期出台我院护士“同工同酬”管理办法，对于推进分配公平，调动聘用制护士积很性将起到很大的促进作用！同时，医院对于开展好“净、静、敬”工程决心很大，他指出，“净、静、敬”工程不仅限于护理工作，它是一项涉及医院全方面工作的系统性内涵建设工程，但护理工作承担的任务重，也能从根本上提升我院的服务能力水平，是主力军。因此希望全院护理工作者要充分认识开展好“净、静、敬”工程的重要意义，护理部和各位护士长要放宽视角、深挖内涵、多搞创新，努力使自己科室在“净、静、敬”工程中走在全院前列！与此同时，医院将责成护理部、党办、纪检监察室等部门对各科室工作开展情况做跟踪考察，将“净、静、敬”工程的开展情况作为评价一个科室整体工作特别是护理工作的重要指标，与年终评优和护士长聘任挂钩，做到措施有力、务求实效！

　　随后，护理部与各科室护士长签订了《“净、静、敬”工程活动责任书》，全体人员观看了我院“临床护理服务标准”演示片。