拓展多种挂号渠道 满足优质就诊需求

　　有名医院挂号难问题，一直是困扰医患双方的老大难问题。今年8月起草了《关于医院施行预约诊疗服务工作的意见》，决定在医院率先实行预约诊疗服务，我院积很推进预约就诊服务体系，以泌尿外科诊疗科室为试点，在今年7月率先开展网上预约挂号服务。

　　适应医改新发展  切实解决就医难题

　　我院始终把“一切为了病人，一切服务于病人”作为推行人文化医疗服务的出发点和落脚点。为解决一直存在的就医难、挂号难问题，医院实行“人文化、人性化、人本化”的医疗设计，多年来医院不断简化就医程序、优化服务流程，2009年7月在医院率先开展泌尿外科网上预约挂号服务，在2个多月内近千名患者通过网上预约挂号享受到优质医疗服务。

　　预约挂号新服务  异地就诊不再艰难

　　在我院泌尿外科住院部病房内，泌尿外科主任脸上露出笑容，患者是一位来自山东的患前列腺炎17年老教师，昨天主任为这位78岁的老教师亲自开展了前列腺炎分型疗，明天患者就可出院回家。老教师的儿子听朋友说可以网上预约挂号，就试了一下，让他意想不到的竟然能过预约到有名医生，终于帮老父亲圆了自己多年健康梦，握着主任的手患者格外激动。

　　门诊挂号新体系  提升服务效率

　　为进一步满足患者挂号就诊需求，上海九龙男子医院泌尿外科积很完善挂号新体系，提升泌尿外科为患者提供优质服务的效率。在以电话预约挂号、网上预约挂号为主的预约挂号的基础上，再次开创性的把医院挂号变革为科室挂号，终于解决了挂号排队的问题。现场挂号、电话预约挂号、网络预约挂号等便捷挂号渠道，受到了众多患者的很大欢迎。