广泛征集意见 增强服务水平

　　8月22日下午，院外监督员座谈会在门诊六楼小会议室召开，我院共邀请市12名院外监督员到会，院领导、支部书记及各有关科室负责人20余人参加会议。

　　院长戴建国首先对2011年医院的工作进行了总结报告，首先介绍了医院近况和今后的发展思路，并围绕坚持以病人为，如何加大科学管理，提高内涵质量，强化品牌效应，以创建学习型医院为契机，团结拼搏，挖潜堵洞，励精图治，调整思路，开拓创新，寻找新的增长点，同时积很拓展医疗服务项目，强化职业培训学习，医院技术水平得到提高，医疗服务领域跨越式扩展的做汇报发言。

　　院外监督员听取汇报后，畅所欲言，对医院近几年在医院管理、医疗质量、医疗服务、医疗安全、医疗改革、医院绩效等方面取得的成绩给予肯定，对我院的未来发展充满希望，同时也客观的指出医院服务质量、服务态度、硬件建设上存在的问题和不足。并一致表示今后要加强和医院之间的沟通，大力支持医院的各方面工作，尽到院外监督员的职责，携手并肩，为提高医疗服务质量，真正让患者得到实惠，共同为医院的发展献计献策。

　　会议后，医院党委书记表示：我院每年都要召开行风评议暨院外监督员座谈会，广泛征集各方的意见和建议，及时整改存在的问题。医院的发展不仅需要职工的努力，更需要患者的理解，尤其是院外监督员的监督、支持与帮助。在以后的工作中诚恳地希望各位院外监督员能够一如既往地关注医院的发展，及时反馈医院工作中和医德医风等方面存在的问题，促使医院工作不断改进和完善，从而为广大市民提供更加优质的医疗服务。